Informativa sulle Spedizioni

Ci impegniamo a preparare e spedire ogni ordine nel più breve tempo possibile, garantendo un servizio rapido e tracciabile.

Tempi di preparazione dell'ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati e affidati al corriere entro 24-48 ore dalla ricezione del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Servizio di lavanderia

Per i clienti che scelgono di aggiungere il servizio di lavanderia al proprio ordine, i tempi di preparazione possono richiedere più tempo rispetto alle spedizioni standard.

In questi casi, l'evasione dell'ordine può richiedere fino a 10 giorni lavorativi, necessari per effettuare il trattamento del capo e garantire il miglior risultato possibile prima della spedizione.

Spedizione e tracciamento

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati e sono dotate di codice di tracciamento (tracking).

Una volta affidato al corriere, la consegna avviene generalmente entro 24-48 ore lavorative sul territorio nazionale. I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono variare in base alla destinazione, a eventuali disservizi del corriere o a circostanze eccezionali non dipendenti dalla nostra attività.

Non appena l'ordine verrà spedito, il cliente riceverà una comunicazione contenente le informazioni necessarie per monitorare lo stato della consegna.

Ritardi nella consegna

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi orientativi e possono subire variazioni per cause non dipendenti dalla nostra attività, tra cui:

• ritardi operativi del corriere;
• periodi di elevato volume di spedizioni;
• condizioni meteorologiche avverse;
• scioperi, eventi straordinari o cause di forza maggiore.

In tali circostanze non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi nella consegna.

Verifica dell'indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti al momento dell'ordine.

Eventuali errori o omissioni nell'indirizzo potrebbero causare ritardi, costi aggiuntivi o la mancata consegna del pacco.

Assistenza

Per qualsiasi informazione relativa allo stato della spedizione o per esigenze particolari, è possibile contattarci attraverso i recapiti indicati sul sito. Saremo lieti di fornire supporto e assistenza nel più breve tempo possibile.