Informativa sulle Spedizioni

Ci impegniamo a preparare e spedire ogni ordine nel più breve tempo possibile, garantendo un servizio rapido e tracciabile.

Tempi di preparazione dell'ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati e affidati al corriere entro 24-48 ore dalla ricezione del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Servizio di lavanderia

Per i clienti che scelgono di aggiungere il servizio di lavanderia al proprio ordine, i tempi di preparazione possono richiedere più tempo rispetto alle spedizioni standard.

In questi casi, l'evasione dell'ordine può richiedere fino a 10 giorni lavorativi, necessari per effettuare il trattamento del capo e garantire il miglior risultato possibile prima della spedizione.

Spedizione e tracciamento

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati e sono dotate di codice di tracciamento (tracking).

Non appena l'ordine verrà spedito, il cliente riceverà una comunicazione contenente le informazioni necessarie per monitorare lo stato della consegna.

Una volta affidato al corriere, la consegna avviene generalmente entro 24-48 ore lavorative sul territorio nazionale. I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono variare in base alla destinazione, a eventuali disservizi del corriere o a circostanze eccezionali non dipendenti dalla nostra attività.

Ritardi nella consegna

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi orientativi e possono subire variazioni per cause non dipendenti dalla nostra attività, tra cui:

• ritardi operativi del corriere;
• periodi di elevato volume di spedizioni;
• condizioni meteorologiche avverse;
• scioperi, eventi straordinari o cause di forza maggiore.

In tali circostanze non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi nella consegna.

Verifica dell'indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti al momento dell'ordine.

Eventuali errori o omissioni nell'indirizzo potrebbero causare ritardi, costi aggiuntivi o la mancata consegna del pacco.

Assistenza

Per qualsiasi informazione relativa allo stato della spedizione o per esigenze particolari, è possibile contattarci attraverso i recapiti indicati sul sito. Saremo lieti di fornire supporto e assistenza nel più breve tempo possibile.